Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между самозанятым Косогоровым Александром Валерьевичем (ИНН 781457102902), далее «Исполнитель», и лицом, осуществляющим оплату на сайте shadowwwall.ru, далее «Заказчик».

Оплачивая товары и услуги на сайте, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

2. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к игровому серверу Minecraft ShadoWWWAll, внутриигровые привилегии и иные сопутствующие услуги (далее — «Услуги») на возмездной основе.

Конкретный перечень, объём и стоимость Услуг определяются выбранным Заказчиком тарифным планом или товаром, указанным на сайте shadowwwall.ru, и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Факт оплаты Услуг Заказчиком является акцептом настоящей оферты и подтверждает заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящего Соглашения.

3. Порядок оплаты

Оплата Услуг производится через платёжную систему ЮKassa. Доступные способы оплаты указаны на сайте при оформлении заказа.

Стоимость Услуг указывается на сайте shadowwwall.ru в российских рублях. Исполнитель имеет право изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на сайте и не распространяется на Услуги, оплаченные Заказчиком до изменения стоимости.

После подтверждения оплаты Заказчик получает подтверждение на указанный им адрес электронной почты. Исполнитель обязан выдать чек в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».

4. Порядок предоставления услуг

После подтверждения оплаты Услуги предоставляются Заказчику в следующие сроки:

• внутриигровые привилегии и бонусы начисляются автоматически в течение нескольких минут после подтверждения платежа;
• иные Услуги предоставляются в сроки, указанные при их оформлении.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик в течение 24 часов с момента предоставления Услуги не заявил мотивированную претензию.

Если Услуги не были предоставлены в указанные сроки, Заказчик вправе обратиться в поддержку для уточнения статуса заказа.

5. Порядок возврата средств

5.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги до момента её предоставления. В этом случае Исполнитель возвращает уплаченную сумму в полном объёме.

5.2. Если Услуга была предоставлена некачественно или не в полном объёме, Заказчик вправе потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков;
• соразмерного уменьшения стоимости;
• возврата уплаченной суммы.

5.3. Для цифровых услуг (внутриигровые привилегии, доступ к серверу), предоставленных надлежащим образом, возврат средств после фактического получения Услуги не производится, за исключением случаев, предусмотренных п. 5.2.

5.4. Для возврата средств Заказчику необходимо обратиться в службу поддержки через Discord (discord.gg/shadowwwall) или Telegram (@shadowwwall) с указанием причины возврата и реквизитов для перевода. Срок рассмотрения заявления — не более 10 рабочих дней.

5.5. При возврате средств Исполнитель аннулирует ранее сформированный чек в приложении «Мой налог» в порядке, предусмотренном ФНС России.

6. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте shadowwwall.ru/privacy.

Осуществляя оплату, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона) в целях исполнения настоящего Соглашения.

7. Ответственность сторон

Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в работе сети Интернет, блокировки провайдерами, технические работы на стороне третьих лиц.

Исполнитель не несёт ответственности за действия Заказчика, нарушающие правила игрового сервера, включая блокировку учётной записи. Заблокированный аккаунт не является основанием для возврата средств за уже предоставленные Услуги.

8. Заключительные положения

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Споры, возникающие между сторонами, разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в порядке, установленном законодательством РФ.

Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на сайте shadowwwall.ru/oferta. Продолжение использования Услуг после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Соглашения.

9. Контакты

Исполнитель: Косогоров Александр Валерьевич

ИНН: 781457102902

Email: support@shadowwwall.ru

Discord: discord.gg/shadowwwall

Telegram: @shadowwwall